سياسة الخصوصية
تلتزم «مآثر مكة للسفر والعمرة» بحماية خصوصية ضيوفها وزوّار موقعها. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وكيف نحافظ عليها.
البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تواصلك معنا أو حجزك لأحد برامجنا.
- بيانات جواز السفر والصور الشخصية اللازمة لاستخراج التأشيرات وتصاريح العمرة.
- بيانات الحجز: البرنامج المختار، عدد المرافقين، نوع الغرفة، والمدفوعات.
لماذا نستخدمها
- تنظيم رحلتك: إصدار التأشيرة، حجز الفنادق والنقل، وتوزيع الغرف والحافلات.
- التواصل معك بخصوص حجزك عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.
- إصدار العقود والسندات والإيصالات المالية الخاصة بك.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نشارك فقط ما يلزم لتنفيذ رحلتك مع الجهات المعنية، مثل الجهات الرسمية المختصة بإصدار التأشيرات وتصاريح العمرة، ومقدّمي خدمات الإقامة والنقل المتعاقد معهم.
حماية البيانات
تُحفظ بياناتك في أنظمة مؤمّنة، ولا يصل إليها إلا الموظفون المعنيون بخدمتك وبحسب طبيعة عملهم.
الموقع الإلكتروني
لا يطلب موقعنا أي بيانات شخصية ولا يحتوي على نماذج تسجيل؛ التواصل يتم عبر الواتساب مباشرة. قد يعرض الموقع مقاطع فيديو من يوتيوب ضمن الصفحة الرئيسية.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك لدينا أو تصحيحها أو حذفها بعد انتهاء الرحلة والتزاماتها، وذلك بالتواصل معنا على الواتساب أو عبر البريد maather.agency@gmail.com.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة.